Δομές Ενημέρωσης και Υποστήριξης των ROMA-«Ειδικά Γραφεία»

Σκοπός της δημιουργίας και λειτουργίας των Ειδικών Γραφείων είναι η προώθηση στην απασχόληση, η υποστήριξη κι ενίσχυση του πληθυσμού των ROMA με απώτερο στόχο την οικονομική και κοινωνική τους ένταξη. Τα Ειδικά Γραφεία λειτουργούν σε συνολικά εννέα (9) φορείς:

1. στον συντονιστή φορέα ΔΕΚΠΑΜ του Δήμου Μενεμένης,
2. στη Νομαρχία Αθηνών,
3. τη Νομαρχία Δυτικής Αττικής,
4. το ΕΡΓΟΝ ΚΕΚ,
5. το ΚΕΚ ΕΔΙΠ,
6. το ΚΕΚ ΕΥΡΩΕΡΓΑΣΙΑΚΗ,
7. στο Δήμο Εχεδώρου και
8. το PR.A.K.S.I.S (Αθήνα και Θεσσαλονίκη).

Πιο συγκεκριμένα, ο ρόλος των Ειδικών Γραφείων που λειτουργούν στο Δήμο Μενεμένης, στη Νομαρχία Αθηνών και στη Νομαρχία Δυτικής Αττικής έχουν ως κύριο στόχο την παροχή συμβουλευτικής υποστήριξης, ενώ τα γραφεία ενημέρωσης και υποστήριξης που λειτουργούν από το PR.A.K.S.I.S έχουν ως σκοπό την παροχή ψυχοκοινωνικής και ιατρικής στήριξης με τη διεξαγωγή ατομικών και ομαδικών συνεδριών. Τέλος, τα Γραφεία που λειτουργούν στον Δήμο Εχεδώρου και στα Κ.Ε.Κ ΕΡΓΟΝ, ΕΥΡΩΕΡΓΑΣΙΑΚΗ και ΕΔΙΠ έχουν αναλάβει την υποστήριξη και προώθηση των ωφελούμενων στην απασχόληση. Κάθε Ειδικό Γραφείο Υποστήριξης κι Ενημέρωσης έχει στελεχωθεί με έναν/ μια σύμβουλο, ενώ το γραφείο της ΔΕΚΠΑΜ έχει στελεχωθεί με έναν επιπλέον σύμβουλο, ο οποίος έχει αναλάβει ρόλο επιστημονικού υπεύθυνου του έργου.

Μοντέλο Παρέμβασης-Εξατομικευμένης Στήριξης

Για τη λειτουργία των Δομών Ενημέρωσης και Υποστήριξης της ομάδας-στόχου και την παροχή εξατομικευμένης στήριξης στους ωφελούμενους αναπτύχθηκε και υιοθετήθηκε συγκεκριμένο Μοντέλο Παρέμβασης κι Εξατομικευμένης Στήριξης. Στα πλαίσια της υλοποίησης του μοντέλου παρέμβασης πραγματοποιήθηκε στάθμιση ειδικών εργαλείων αξιολόγησης στον εν λόγω πληθυσμό, προκειμένου να αποκτηθεί όσο το δυνατόν πληρέστερη εικόνα αναφορικά με τις ικανότητες, προσόντα, δεξιότητες κι ενδιαφέροντα των ατόμων, ούτως ώστε να σχεδιαστούν επακριβώς παρεμβάσεις και περαιτέρω δράσεις για την προώθησή τους στην αγορά εργασίας. Συνεπώς, η υλοποίηση της συγκεκριμένης δράσης περιελάμβανε την ανάπτυξη εργαλείων Υποδοχής και Αξιολόγησης των Αναγκών και Δυνατοτήτων των ατόμων, Οδηγών Στήριξης και Τοποθέτησης σε Ποιοτικές Θέσεις Εργασίας, καθώς και ειδικών εργαλείων Επαγγελματικής Συμβουλευτικής και Προώθησης στην Απασχόληση.

Λειτουργία Δομών Ενημέρωσης και Υποστήριξης

Συμβουλευτική στην απασχόληση. Οι Δομές Ενημέρωσης και Υποστήριξης στελεχώθηκαν με συμβούλους απασχόλησης οι οποίοι είναι επιφορτισμένοι με την υποδοχή κι ενημέρωση των ατόμων σε θέματα απασχόλησης, ένταξης, επανένταξης και παραμονής στην αγορά εργασίας, την συμβουλευτική και καθοδήγηση σε θέματα απασχόλησης, την παροχή γενικής πληροφόρησης στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις για θέματα κοινωνικού αποκλεισμού, την ευαισθητοποίησή τους για την ομάδα-στόχο και την εφαρμογή του προαναφερθέντος μοντέλου παρέμβασης κι εξατομικευμένης στήριξης για την τοποθέτηση των ατόμων σε ποιοτικές θέσεις εργασίας. Τέλος, έργο των συμβούλων απασχόλησης είναι η σύνταξη εκθέσεων προόδου των πολιτικών και δράσεων των Ειδικών Γραφείων και η δημοσιοποίηση ποσοτικών και ποιοτικών δεικτών αποτελεσματικότητας των παρεμβάσεων που υλοποιούνται.

Ψυχοκοινωνική στήριξη. Στο πλαίσιο της ψυχοκοινωνικής στήριξης διεξάγονται ατομικές και ομαδικές συναντήσεις με ψυχολόγο οι οποίες στηρίζονται στην πελατοκεντρική θεραπεία και τις αρχές της υπαρξιστικής ψυχοθεραπείας. Βασικός στόχος είναι η καλλιέργεια κλίματος εμπιστοσύνης, η κινητοποίηση του ατόμου να σκεφτεί και να στοχαστεί πάνω στην κατάστασή του, να αναλάβει πρωτοβουλίες, να γίνει φορέας κοινωνικού προβληματισμού, να κινητοποιήσει και την ευρύτερη κοινότητα στην οποία διαμένει, να εμπιστευτεί τις ικανότητες και τις δυνάμεις του. Επιπλέον, στο πλαίσιο των Ειδικών Γραφείων, ο ψυχολόγος είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία και το συντονισμό ομάδας γυναικών του πληθυσμού, με στόχο την εμψύχωσή τους αναφορικά με τις σχέσεις με τους συζύγους, τα παιδιά και το ευρύτερο κοινωνικό περιβάλλον. Για όλους τους εξυπηρετούμενους τηρείται ατομικός φάκελος παρακολούθησης και ειδικά διαμορφωμένα ερωτηματολόγια για την εκτίμηση της κατάστασης και την παρακολούθηση της πορείας κάθε ατόμου.

Δικτύωση των δομών

Η δικτύωση των δομών πραγματοποιείται με δύο τρόπους:

1. Φυσική Δικτύωση: περιλαμβάνει δράσεις ενημέρωσης για τις παρεχόμενες υπηρεσίες και τα εργαλεία που εφαρμόζονται στα Ειδικά Γραφεία (δράσεις παραγωγής ενημερωτικών εντύπων, αφισών, διεξαγωγή ημερίδων κ.ο.κ)

2. Ηλεκτρονική Δικτύωση: μέσω του public (δημόσιου, για όλους τους χρήστες) τομέα αλλά και του intranet (για εσωτερική χρήση από τα μέλη της Αναπτυξιακής Σύμπραξης και των διακρατικών εταίρων) εξασφαλίζεται η άμεση πρόσβαση σε πολλαπλές πηγές πληροφόρησης για θέματα της ομάδας-στόχου.

Ειδικά γραφεία ενημέρωσης και υποστήριξης ΡΟΜΑ

	ΔΕΚΠΑΜ
	ΔΗΜΟΣ ΕΧΕΔΩΡΟΥ
	ΝΟΜΑΡΧΙΑ ΔΥΤΙΚΗΣ ΑΤΤΙΚΗΣ
	ΕΡΓΟΝ ΚΕΚ
	ΚΕΚ ΕΥΡΩΕΡΓΑΣΙΑΚΗ Α.Ε.
	ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Κ.Ε.Κ. - Ε.Δ.Ι.Π.
	ΝΟΜΑΡΧΙΑ ΑΘΗΝΩΝ
	PR.A.K.S.I.S